Återbetalningspolicy

Vi vill att du ska vara nöjd med ditt köp! Om du av någon anledning inte är helt nöjd, erbjuder vi en enkel retur- och återbetalningsprocess.

Returrätt
Du har rätt att returnera oanvända och oöppnade produkter inom 30 dagar från mottagandet. Produkten måste vara i sitt ursprungliga skick, och förpackningen får inte vara bruten. Vi kan tyvärr inte ta emot returer av öppnade produkter, av hygien- och säkerhetsskäl.

Så här gör du en retur
Kontakta vår kundtjänst på [Info@mrtnutrition.com] för att påbörja returen. När vi mottagit din returansökan, skickar vi en returetikett och instruktioner. Returkostnaden dras av från återbetalningen. Om returen är på grund av felaktig eller skadad vara står vi för returkostnaden.

Återbetalning
När vi mottagit och godkänt din retur, behandlas återbetalningen inom 5-7 arbetsdagar. Återbetalningen sker till det betalsätt du använde vid köpet. Observera att bankens hanteringstid kan påverka när du ser pengarna på ditt konto.

Bytespolicy
Om du önskar byta din produkt, kontakta oss inom 30 dagar så hjälper vi dig med bytet. Produkten måste vara oöppnad och oanvänd.

Ej godkända returer
Om vi mottar en retur som inte uppfyller våra villkor (t.ex. öppnade produkter eller produkter returnerade efter 30 dagar) kan vi dessvärre inte godkänna återbetalning. Produkterna skickas då tillbaka till dig, och vi står inte för fraktkostnaden.

Kontakta oss
Har du frågor om vår retur- och återbetalningspolicy, tveka inte att kontakta vår kundtjänst. Info@mrtnutrition.com