Fraktpolicy

Behandlingstid
Vi strävar efter att behandla din beställning inom 1–3 arbetsdagar från mottagen betalning. Under högsäsong och kampanjer kan behandlingstiden vara något längre.

Leveranstid
Normal leveranstid är 2–5 arbetsdagar beroende på din leveransadress och valt fraktalternativ. För internationella beställningar kan leveranstiden variera mellan 7–14 arbetsdagar beroende på land och tullhantering.

Fraktkostnad
Fraktkostnaden beräknas baserat på din leveransadress och beställningens vikt. Fraktavgiften visas i kassan innan du slutför köpet.

Leveransalternativ
Vi samarbetar med pålitliga transportföretag och erbjuder både standard- och expressfrakt för att möta dina behov. Välj önskat leveransalternativ i kassan.

Spårning och leveransbekräftelse
När din beställning är skickad får du en bekräftelse via e-post med spårningsinformation så att du kan följa paketet från vårt lager till din dörr.

Skadade eller felaktiga varor
Om din beställning anländer skadad eller om något är fel med produkterna, kontakta vår kundtjänst inom 7 dagar för att vi ska kunna lösa problemet snabbt.

Leveransproblem
Vi kan inte hållas ansvariga för förseningar orsakade av transportföretaget eller av omständigheter utom vår kontroll, som tullförseningar eller force majeure.

Kontaktinformation
Har du frågor om din leverans eller behöver ytterligare hjälp, kontakta vår kundtjänst via e-post på Info@mrtnutrition.com